「Q」をクリックすると回答が開きます。
- Q. ホテルはいつオープンしたの？
- 1996年1月25日の開業、2010年4月末までに全客室をリニューアル致しました。
- Q. ホテルの場所を教えてください。
- JR札幌駅より徒歩2分でございます。
札幌駅北口（北海道大学方面）を出られると正面に40階建ての高層マンションがご覧いただけます。
当ホテルはその並び、左手100メートル程、 四谷学院の隣にございます。
- Q. 駐車場はありますか？
- ホテル北側にタワー式駐車場34台、屋外駐車場16台のスペースをご用意いたしております。
（タワー式駐車場は、高さ155cm・幅195cm・長さ500cmまでが駐車可能です。）【駐車料金】1泊 1,000円
※連泊の場合、2泊まで1,000円・以降1泊ごと500円追加
※出発日の12時以降ご利用の場合、30分ごと150円追加
※予約不要、宿泊のお客様の車は敷地内で駐車スペースを確保致します。
- Q. 事前に荷物を送ってもいいですか？
- 承ります。
多くの荷物が届きますので、伝票の備考欄にご宿泊日とグループでのご宿泊の場合、グループ名・代表者名をご記入いただければ幸いでございます。
- Q. ホテルから宅急便を送れますか？
- 1階ロビーに宅配受付カウンターがございます。
【受付時間】朝7時00分～昼12時00分
※上記時間外はフロント又はゲストリレーションズにて承ります。
ダンボール等の資材（有料）もご用意しております。
- Q. お勧めの飲食店と観光スポットを教えてください。
- ゲストリレーションズが、観光案内をはじめとして飲食店の紹介や各種交通機関の予約・変更などの手続きも承ります。
各施設のパンフレットやイベント情報を取り揃えお待ちいたしております。
お気軽にご相談ください。下記、観光情報リンクもご活用下さい。
観光情報リンクページ
- Q. 到着が早いのですが荷物を預けることはできますか？
- チェックイン前やチェックアウト後のご出発時間までお荷物をお預かりいたします。
身軽になって、観光にビジネスに有意義なお時間をお過ごしください。
- Q. 近くにコンビニはありますか？
- ホテルから50メートル以内にローソンとセイコーマートがございます。
- Q. 売店はありますか？
- 1階ロビーにございます。
季節ごとに、おすすめ商品や新商品を取り揃えております。
北海道ならではの旬のおみやげを是非お買い求めください。【営業時間】
（4月～11月）7時30分～21時30分
（12月～3月）7時30分～21時00分
【取扱い商品】
札幌農学校クッキー・北の国からチョコレート・六花亭やロイズのチョコレート等有名菓子、地酒、産地直送品や日用品等多数ご用意しております。
皆様のご来店お待ち致しております。
- Q. 客室内でインターネットに接続できますか？
- 全室に有線LAN回線を完備しております。
パソコンをお持ちいただければ、無料にてご使用いただけます。
また有料で貸出パソコンも4台ご用意しております。（予約不可、千円/1日）
その他、1階ロビーに10分間100円でご利用できるコインインターネットも1台ございます。
- Q. 冷蔵庫には何が入っていますか？
- 飲料水のみご用意いたしております。
空になっておりますので、お買い求めいただいたお飲物等の保冷にご利用ください。
- Q. 寝巻きはどんなタイプですか？
- パジャマタイプのものをご用意しております。
浴衣は貸出にてご用意しております。ご希望のお客様はフロントにお申し付け下さい。
- Q. 新聞は用意してますか？
- お出かけ前の時間を有効にお過ごし頂けるよう、新聞お届けサービス（要予約、有料・朝刊のみ）を行っております。
【取扱い新聞】北海道新聞、日本経済新聞、道新スポーツ、朝日新聞、日刊スポーツ
【お届け方法】朝5時から6時頃にお部屋のドアノブにおかけしておきます。
※ご予約は、深夜1時までにフロントにお申し付けください。
（日刊スポーツは、前日20時までにお申し付けください。）
※他の新聞は、1階ロビーフロント前にて販売しております。
- Q. 子供向けに用意しているものは、ありますか？
- お子様用の浴衣とスリッパをご用意しております。
※浴衣は、大（135～140cm）・中（110cm～130cm）・小（90cm～100cm）の3サイズございます。
※ご使用は客室内のみとさせていただきます。 - ベビー用防水シーツ（おねしょパット）をご用意しております。
ご不安のお客様はフロントまでお申し付けください。 - ベビーガードをご用意しております（要予約）
- お子様用の浴衣とスリッパをご用意しております。
- Q. ベビーベッドはありますか？
- ご用意しております。（要予約）
※対象年齢は、1歳未満でございます。
※数に限りがございます。ご希望のお客様は事前にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
- Q. 宿泊代の精算にクレジットカードは利用できますか？
- ご利用いただけます。
JCB、VISA、マスター、AMEX、UC、DC、NICOS、ダイナース、セゾン、デビットカード、銀聯カード。
上記会社発行のギフトカードもご利用いただけます。
